Voorwaarden en privacy

Versie 2026-11-02

Wie wij zijn

Deze dienst wordt aangeboden door NalevingsWijzer, KvK-nummer 96473754. Contact: info@nalevingswijzer.nl.

1. Wat de NalevingsWijzer is

De NalevingsWijzer geeft een algemeen en informatief overzicht van veiligheids- en nalevingsonderwerpen die voor een bedrijf kunnen gelden, op basis van de gegevens die u zelf invult. Het overzicht is een advies en geen juridisch advies, geen RI&E, geen keuring en geen vervanging van het oordeel van een gekwalificeerd deskundige.

2. Zorgvuldigheid, volledigheid en actualiteit

Wij besteden veel zorg aan de inhoud. Elk onderwerp verwijst naar de wettelijke bron, wij volgen die bronnen met een eigen wetgevingswacht en een deskundige beoordeelt een wijziging voordat wij het overzicht aanpassen. Per onderwerp ziet u de bron en de status van onze controle.

Wet- en regelgeving verandert en elke situatie is anders. Het overzicht is daarom een startpunt en geen uitputtende lijst: er kan een uitzondering of een aanvullende eis gelden die er niet in staat, of een regel kan inmiddels zijn gewijzigd. Wij leveren het overzicht met een inspanningsverplichting. Dat betekent dat wij ons inzetten voor een juist en actueel overzicht, maar geen resultaat kunnen garanderen. Ziet u iets wat niet klopt, meld het dan via info@nalevingswijzer.nl. Wij beoordelen het en passen het overzicht zo snel mogelijk aan.

3. Aansprakelijkheid

Wij werken zorgvuldig. Schade die rechtstreeks voortkomt uit een toerekenbare fout van ons vergoeden wij, tot het bedrag dat onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Indirecte schade en bestuurlijke boetes zijn uitgesloten. Dat geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid. Naleving blijft uw eigen verantwoordelijkheid. De NalevingsWijzer is bedoeld voor zakelijk gebruik.

4. Wijzigingsberichten

Als u daarvoor toestemming geeft, sturen wij u een bericht wanneer een onderwerp uit uw overzicht wijzigt. Wij beoordelen elke wijziging voordat wij een bericht versturen. Een uitblijvend bericht betekent niet dat er niets is gewijzigd. Afmelden kan op elk moment via de link in elk bericht. Een bericht kan door omstandigheden die wij niet beheersen (spamfilter, een volle of onjuiste mailbox) niet aankomen. Wij garanderen daarom niet dat elke wijziging u binnen een bepaalde tijd bereikt; het overzicht en de datum van de laatste controle in uw dashboard blijven leidend.

5. Privacy

Verwerkingsverantwoordelijke: NalevingsWijzer, KvK-nummer 96473754, bereikbaar via info@nalevingswijzer.nl.

Welke gegevens: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en bericht, de antwoorden die u gaf over uw bedrijf en de onderwerpen waarbij u hulp wilt. In het dashboard komen daar uw voortgang per onderwerp, aanvragen en berichten aan uitvoerders, documenten, herinneringen en beoordelingen bij. Van uitvoerders en hun medewerkers bewaren wij naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens en het profiel dat zij zelf invullen. Wij verzamelen geen persoonsgegevens van uw medewerkers. Bij elk bezoek verwerkt onze hostingpartij technische gegevens, zoals uw IP-adres, in serverlogs. Wij gebruiken dat alleen voor de werking en beveiliging van de site.

Doel en grondslag:

Het overzicht mailen, het dashboard laten werken, aanvragen doorgeven en herinneringen sturen: uitvoering van uw verzoek of de overeenkomst.
Contact opnemen over hulp, wijzigingsberichten sturen, uw aanvraag doorgeven aan een uitvoerder en uw bedrijfsnaam bij een beoordeling tonen: uw toestemming. U kunt die op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor wat daarvoor is gebeurd.
Beveiliging, misbruik en fraude voorkomen, beoordelingen controleren en bewijs bewaren bij een geschil: ons gerechtvaardigd belang.

Uitvoerders: als u hulp aanvraagt bij een onderwerp, geven wij uw naam, bedrijf, e-mailadres en uw vraag door aan de uitvoerder van uw keuze, nadat u daarvoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven. De uitvoerder gebruikt die gegevens voor uw opdracht en is daarvoor zelf verantwoordelijk. Uitvoerders hebben zich in de spelregels verplicht uw gegevens alleen voor die opdracht te gebruiken.

Dashboard: documenten zijn alleen zichtbaar voor u en de uitvoerder met wie u werkt. U kunt in het dashboard zelf al uw gegevens downloaden en uw account verwijderen, met alle gegevens en documenten.

Beoordelingen: een beoordeling die u na een afgeronde opdracht plaatst, tonen wij openbaar op onze website, met de naam van de uitvoerder, het cijfer, uw tekst en de opdracht. Uw naam staat er nooit bij. Uw bedrijfsnaam alleen als u daar zelf voor kiest; anders staat er bijvoorbeeld "Klant uit Noord-Brabant". Wij verbergen een beoordeling alleen bij misbruik of persoonsgegevens. U kunt ons vragen uw beoordeling te verwijderen. Bij het verwijderen van uw account verdwijnt ook uw beoordeling.

Bewaartermijnen:

Uw aanvraag via de check: maximaal 24 maanden, tenzij u in die tijd uw dashboard gebruikt.
Uw account en dossier: zolang u het gebruikt. Logt u 36 maanden niet in, dan waarschuwen wij u per e-mail en verwijderen wij het account 30 dagen later.
Dagelijkse back-ups van de database: 14 dagen. Gegevens die u laat verwijderen, verdwijnen daarna ook uit de back-ups.
Een logboek van verzonden berichten: 12 maanden.
Een beheerlogboek van handelingen op het platform: 24 maanden, zonder e-mailadressen.
Als u eerder om verwijdering vraagt, verwijderen wij uw gegevens binnen één maand, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren.

Verwerkers en doorgifte: wij delen uw gegevens niet met derden voor hun eigen doeleinden. Wij gebruiken Render voor hosting (servers in Frankfurt, Duitsland; Render is een Amerikaans bedrijf), Brevo voor het versturen van e-mail (Frankrijk) en TransIP voor ons domein en het doorsturen van e-mail naar ons (Nederland). Met die partijen is een verwerkersovereenkomst van toepassing.

Cookies en opslag in uw browser: bezoekers van de website krijgen geen cookies en wij gebruiken geen tracking of analyse. Als u inlogt, plaatsen wij één noodzakelijke cookie die u ingelogd houdt (voor klanten 30 dagen, voor uitvoerders 14 dagen). Daarvoor is geen toestemming nodig. In uw browser kan verder tijdelijk onthouden worden welke beoordeling u wilde schrijven; dat verdwijnt zodra u dat heeft gedaan.

Beveiliging en datalekken: inloggen gaat zonder wachtwoord met een eenmalige link, verbindingen zijn versleuteld en toegang tot gegevens is beperkt. Als er toch een datalek is dat een risico voor u oplevert, melden wij dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij u zonder onnodige vertraging.

Uw rechten: u kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdracht van uw gegevens (een bestand dat u kunt meenemen) en bezwaar vragen, en toestemming intrekken. Gebruikers van het dashboard kunnen hun gegevens daar direct downloaden en hun account verwijderen. Anders kunt u mailen naar info@nalevingswijzer.nl. Wij reageren binnen één maand. Wij nemen geen besluiten die alleen door een computer worden genomen en die u raken. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.